Velkommen til vår FAQ-side. Vi har samlet de oftest stilte spørsmålene angående innkjøp av store industrielle sentrifugalvifter, teknologi, service og logistikk. Hvis spørsmålet ditt ikke er oppført her, kan du gjerne kontakte vårt ekspertteam.
I. Om selskapet og produktene våre
1. Spørsmål: Hvor mange års erfaring har din bedrift i denne bransjen?
A: Vi har spesialisert oss på design, produksjon og salg av industrielle sentrifugalvifter i over 10 år. Vi har langsiktige partnerskap med ledende produsenter og omfattende prosjekterfaring innen kraft, metallurgi, kjemikalier, byggematerialer og avløpsvannbehandling.
2. Spørsmål: Hva er hovedproduktene dine? Kan du tilpasse dem?
A: Vår produktlinje inkluderer forskjellige sentrifugalvifter, inkludert forover-hellende og bakover-hellende modeller, inkludert høytrykks-, middelstrykk- og lavtrykksserier. Vi kan også tilby spesialdesign som eksplosjonssikker, korrosjonsbestandig og høytemperaturbestandig, skreddersydd for dine spesifikke driftsforhold, luftvolum, lufttrykk, media og plassbegrensninger.
3. Spørsmål: Hvilke internasjonale standarder og sertifiseringer overholder sentrifugalviftene dine?
A: Våre produkter følger strengt internasjonale standarder som ISO, CE, AMCA (Air Movement and Control Association), etc. Vi har ISO 9001 kvalitetsstyringssystemsertifisering, og noen produkter har oppnådd CE-sertifisering, noe som sikrer at deres sikkerhet og ytelse oppfyller de strenge kravene til det internasjonale markedet.
II. Teknologi og utvalg
4. Spørsmål: Hvordan velger jeg riktig vifte for applikasjonen min?
A: Flere nøkkelparametere er avgjørende for riktig valg:
● Nødvendig luftmengde
● System statisk trykk/totalt trykk
● Arbeidsmediet og dets egenskaper (temperatur, tetthet, korrosivitet, støvbelastning, etc.)
● Installasjonsmiljø
Vi anbefaler på det sterkeste at du kontakter vårt tekniske team med detaljerte krav. Vi vil gi deg nøyaktige beregninger og utvalgsanbefalinger.
5. Spørsmål: Kan du gi vifteytelseskurver?
A: Selvfølgelig. Hver standardvifte har en detaljert ytelseskurve. Etter at du har oppgitt dine grunnleggende parametere, vil vi gi deg ytelseskurven for den mest passende modellen for å sikre at viften fungerer innenfor det høye effektivitetsområdet.
6. Spørsmål: Hva er hovedmaterialet til viften? Hvilke anti-korrosjonsbehandlinger tilbys?
A: Standardvifter er primært laget av høykvalitets karbonstål. For spesielle driftsforhold tilbyr vi en rekke materialalternativer, som rustfritt stål, aluminiumslegering eller bruk av slitesterke foringer i kritiske områder. Anti-korrosjonsbehandlinger inkluderer høyytelses maling, varmgalvanisering og epoksybelegg for å motstå fuktige, sure og alkaliske miljøer.
7. Spørsmål: Hva er viftestøynivået?
A: Støykontroll er en nøkkelfaktor i designen vår. Vi gir estimerte lydtrykknivådata. Dersom ditt prosjekt har strenge støykrav, kan vi tilby støydempende løsninger som lyddempere og lydisolerte skap.
III. Tilbud, betaling og logistikk
8. Spørsmål: Hvordan får jeg et tilbud?
A: Du kan sende inn forespørselen din via [forespørselsskjemaet] på nettstedet vårt eller sende oss en e-post direkte. Vennligst oppgi så detaljerte tekniske spesifikasjoner som mulig slik at vi kan gi et nøyaktig tilbud.
9. Spørsmål: Hvor lenge er tilbudet gyldig?
A: Vanligvis er tilbudene våre gyldige i 30 dager. På grunn av råvarepriser og markedssvingninger kreves ny bekreftelse etter utløpsdatoen.
10. Spørsmål: Hvilke betalingsmåter godtar du?
A: Vi støtter en rekke sikre internasjonale betalingsmetoder, inkludert:
* Bankoverføring
* Kredittbrev
* Andre betalingsbetingelser kan forhandles basert på ordreverdi og tidligere samarbeidshistorikk.
11. Spørsmål: Hva er leveringstiden?
A: Leveringstiden for standardmodeller er vanligvis [4-8 uker]. Leveringstiden for tilpassede produkter varierer avhengig av kompleksiteten og vil fremgå tydelig av kontrakten. For hasteordrer kan vi forhandle frem fremskyndet produksjon.
12. Spørsmål: Hvilke land sender du til? Hvordan er logistikken tilrettelagt?
A: Våre produkter eksporteres til hele verden, inkludert Europa, Nord-Amerika, Sørøst-Asia, Midtøsten, Afrika, etc. Vi har moden internasjonal logistikkerfaring og kan tilby en rekke handelsvilkår som FOB, CIF, EXW, etc., og hjelpe deg med fortollingsdokumenter.
IV. Ettersalgsservice og support
13. Spørsmål: Hva er produktgarantiperioden?
A: Vi gir en 12-24 måneders garanti på alle våre produkter, fra datoen utstyret ankommer destinasjonshavnen eller ved igangkjøring (som bestemt av kontrakten). Denne garantien dekker defekter forårsaket av råvarer og utførelse.
14. Spørsmål: Leveres installasjons-, betjenings- og vedlikeholdsmanualer?
A: Ja. Hver vindturbin kommer med en detaljert engelsk installasjons-, drifts- og vedlikeholdsmanual som inneholder tegninger, delelister og trinnvise instruksjoner. Vi tilbyr også versjoner på andre språk.
15. Spørsmål: Gir du installasjonsveiledning eller igangkjøringstjenester?
A: Vi kan gi profesjonell installasjonsveiledning via ekstern videolink. Om nødvendig kan vi også sende ut ingeniører for å tilby installasjonsovervåking og igangkjøringstjenester på stedet. De relevante gebyrene er gjenstand for særskilte forhandlinger.
16. Spørsmål: Hvordan bestiller jeg reservedeler?
A: Vi garanterer en langsiktig forsyning av ekte reservedeler. Du kan bestille gjennom din dedikerte kontoansvarlig eller kontakte vår reservedelsavdeling direkte. Vennligst oppgi vindturbinens modell og serienummer slik at vi raskt og nøyaktig kan matche deg med en erstatning.
V. Tilpasning og prosjektsamarbeid
17. Spørsmål: Kan vi gi tegninger som du kan produsere?
A: Ja. Vi jobber gjerne med deg på OEM/ODM-prosjekter. Vårt ingeniørteam vil gjennomgå tegningene dine, vurdere deres gjennomførbarhet og optimaliseringsforslag, og deretter gi deg et tilbud.
18. Spørsmål: For store prosjekter, kan du gi prøver eller utføre testing på stedet?
A: For store sentrifugalvifter er det vanligvis ikke praktisk å levere komplette enhetsprøver på grunn av størrelsen og kostnadene. Vi kan imidlertid arrangere et fabrikkbesøk for deg for å observere vår produksjonsprosess og testing av lignende produkter. For nøkkelkomponenter kan vi gi prøver etter forhandlinger.
